2021年，bat365在线平台_beat365倍率_百特365平台可靠吗城市管理局在县委县政府的正确领导下，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真贯彻落实党中央和省市县对政务公开工作的要求，主动适应城市管理新形势、改革发展新要求、市民群众新期待，不断探索政务公开新举措，宣传好群众身边事，政务信息公开水平的进一步提高。

一、总体情况

提高认识，明确责任。我局按照政府信息公开条例的规定和中央、省、市关于政府信息公开的要求，结合我局工作实际，明确专人负责政府信息公开工作，按时保质发放信息，达到了服务质量优化、办事效率提高的目的。

创新公开方式，积极回应社会关切问题。我局坚持不断创新公开方式，丰富公开载体，充分利用bat365在线平台_beat365倍率_百特365平台可靠吗政府网站平台大力开展宣传工作，大力办好微信公众号，充分发挥互联网联系群众、沟通民意的桥梁作用，广泛听取群众的建议和意见。围绕“市长热线”、“12319”市民热线、微信公众号等平台，不断畅通拓展公众表达意愿渠道。认真做好“12319”城管服务热线受理工作，安排专人接受群众咨询，解答群众关心的城管热点难点问题，对不同渠道受理的群众举报投诉均有局带班领导亲自批示，下属单位或股室负责人领办，专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。

今年以来，受理12319热线、市长热线投诉，微信公众号留言共计544件，均已受理，交办结案，受理率、办结率、回复率、满意率均达100%。在bat365在线平台_beat365倍率_百特365平台可靠吗政府网站发布信息166条，bat365在线平台_beat365倍率_百特365平台可靠吗城市管理局微信公众号发布信息271条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前，我局政府信息公开工作还存在以下几点问题：一是信息公开工作还不够规范，信息公开不够及时；二是信息公开工作人员对政策理解还不够深入，政府信息公开的数量不达标，公开的内容不够细化；三是信息宣传的力度还不够强，没有完全满足公众对政府信息的需求。

下一步，我局将进一步提升信息公开统筹协调能力，加强对信息公开工作人员培训，提升信息公开工作能力，加强对信息公开工作的现状趋势分析，制定信息公开的近期和长远目标，加快推进信息公开工作。一是加强局办公室和各科室及大队之间联系，及时将各科室和大队生成的信息及时发布到网上，尽量做到信息生成与发布同步；二是进一步扩大信息公开的范围，除正式文件外，其他由我局生成的对社会公众有指导或帮助意义的信息也要纳入信息公开的范畴之中予以发布；三是加大对信息公开工作的宣传力度，使社会公众对这项工作有进一步的了解和更深的认识，引导公众正确使用信息公开的政府服务职能，为生活、工作提供便利。四是组织相关人员认真学习政府信息公开工作的各种文件和规章制度，加强政策文件解读，积极参加上级组织的相关业务培训，不断提高相关工作人员的能力和素质。   

六、其他需要报告的事项

无